Информация о доставке
Что нужно знать о доставке и возвратах
Мы всегда на вашей стороне и заботимся о вашем комфорте!
Вы имеете полное право:
Получить всю необходимую информацию о товаре
Проверить товар перед покупкой
Вернуть товар, если он не подошел.
Получить качественный товар, соответствующий описанию
На компенсацию, если что-то пошло не так
Как мы доставляем
Наши курьеры работают для вас каждый день с 10:00 до 23:00
Доставим быстро – время зависит от вашего заказа и наличия товара
Для срочной доставки просто обсудите это с нашим дружелюбным менеджером.
Доставка по России и Миру (EMS Russian Post)
Куда доставляем
Доставка по всему миру
Важная информация при получении
Пожалуйста, проверьте товар при получении – комплектность, внешний вид и соответствие описанию. Это поможет избежать недоразумений в будущем
Стоимость доставки
Доставляем бесплатно при заказе от 50.000 рублей по Москве
Если решите отказаться от заказа – стоимость доставки составит 1000 рублей
Возврат и обмен
Просто и понятно
Основные условия
Можно вернуть товар в течение 7 дней после получения
Вернем деньги за товар по той же цене, что вы заплатилиК сожалению, стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется
Как вернуть товар
Позвоните или напишите в любой из мессенджеров нашему менеджеру: + 7 916 790 00 11
Расскажите о вашей ситуации
Мы поможем оформить все необходимые документы
Сроки возврата
Деньги вернутся на ваш счет или почтовым переводом в течение 10 дней после получения товара на склад
Если товар бракованный или не соответствует описанию – мы берем на себя все расходы по его возврату!
Наша ответственность
Обещаем:
При задержке доставки – выплатить компенсацию
Заменить товар, если он не подошел
Бесплатно отремонтировать товар при обнаружении брака
Вернуть деньги, если вы передумали
Дополнительные гарантии
Если отказываетесь от товара до доставки – доставка бесплатна
Всегда можем помочь с проверкой товара
При обнаружении проблем с товаром
Заменим на аналогичный
Сделаем скидку
Отремонтируем бесплатно
Возместим расходы на ремонт у третьих лиц
Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать вашу покупку максимально комфортной!
Безопасные платежи
Мы принимаем Visa, MasterCard®, МИР
Товары в нашем магазине вы можете оплачивать несколькими способами. Мы работаем с надёжными платёжными системами и обеспечиваем безопасность ваших платежей. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Информация не передаётся третьим лицам. Возврат переведённых средств производится на счёт банковской карты в течение 5-30 дней (зависит от банка). Если у вас будут какие-то трудности с платежами или возвратом, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки.